提起陌生人社交，大家想到的第一款產(chǎn)品一定會(huì)是陌陌。早年憑借著社交人口紅利，基于LBS找人被冠以“神器”的陌陌擁有龐大的用戶群體和標(biāo)靶地位，徹底帶動(dòng)了陌生人社交的發(fā)展。

其實(shí)對(duì)于社交領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，可以說(shuō)是性是第一生產(chǎn)力，免費(fèi)就是第二生產(chǎn)力。依托于互聯(lián)網(wǎng)陌生人口紅利，任何一個(gè)人可以輕松取得和一個(gè)陌生異性的互動(dòng)，一個(gè)男生可以和任何一個(gè)漂亮的美女打招呼，荷爾蒙為社交市場(chǎng)注入了一針雞血。

但是當(dāng)雞血過(guò)后，隨著社交人口紅利驅(qū)散，一方面男女用戶比例嚴(yán)重失衡，獲得反饋越來(lái)越成為一件困難的事情。再者除了除了荷爾蒙，你對(duì)于與陌生人的交流還有什么需求？

基于上述原因，2016年04月，樂(lè)山星秀文化傳播有限公司與我司達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，由我司負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)銀河熱線應(yīng)用并提供后續(xù)的技術(shù)支持。 

銀河熱線是一款為異性用戶搭建語(yǔ)音溝通平臺(tái)的陌生人交流軟件。側(cè)重于女生特權(quán)，用銀河熱線的官方話語(yǔ)來(lái)說(shuō)是：陪我聊天的超治愈電話。

女生特權(quán)：女生才是社交的核心

銀河熱線的使用邏輯很簡(jiǎn)單，用戶列表和其它社交軟件一樣隨機(jī)展示一些異性用戶的圖片和信息，不同的地方在于通過(guò)申請(qǐng)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話交流。銀河熱線主推的是匿名隨機(jī)通話功能，為用戶匹配一位隨機(jī)的異性用戶來(lái)聊天。

陌生人社交市場(chǎng)格局中，有一個(gè)幾乎所有產(chǎn)品無(wú)法解決的痛點(diǎn)：男性用戶量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于女性用戶。

李帆認(rèn)為一個(gè)社交平臺(tái)上只要有足夠多的優(yōu)質(zhì)女性用戶，自然會(huì)吸引更多的男性用戶使用。這是社交產(chǎn)品的一個(gè)天然邏輯，銀河熱線是站在女性角度來(lái)思考和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

銀河熱線的女生特權(quán)目前主要有聊天收費(fèi)功能，從0.1元/分鐘到2元/分鐘不等，積累的通話時(shí)長(zhǎng)越長(zhǎng)，價(jià)格也能繼續(xù)上調(diào)。一些顏值高、聲音好聽(tīng)的妹子因?yàn)榭梢垣@取更多的費(fèi)用，會(huì)長(zhǎng)久的留在平臺(tái)上。

而在隨機(jī)電話中也將加強(qiáng)女生特權(quán)，為女生開(kāi)啟同城電話匹配的功能。

與陌生人交流：其實(shí)可以很純粹

銀河熱線創(chuàng)始人李帆是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的工科男，這個(gè)87年的小伙看上去非常內(nèi)斂穩(wěn)重。很難想到這么嗨爆的一款陌生人社交產(chǎn)品居然會(huì)出自于這么沉穩(wěn)的人之手。

其實(shí)在銀河熱線這款產(chǎn)品之前，他們團(tuán)隊(duì)在線下的社交領(lǐng)域也做過(guò)一些不同的嘗試，在不斷地失敗中摸索著方向。之前項(xiàng)目失敗的時(shí)候壓力很大，每天晚上回到家都比較煩悶。去找熟人訴苦不是男人的風(fēng)格，身心疲憊也不想打游戲、看視頻。李帆就在想，可不可以有一個(gè)不認(rèn)識(shí)的聲音甜美妹子和我說(shuō)說(shuō)話，聽(tīng)我吹吹牛，也是挺開(kāi)心的。

沒(méi)有人能拒絕甜美的妹子，其實(shí)在都市打拼的人很多時(shí)候也會(huì)遇到李帆的這種情況，生活的壓力很大，卻又不能和身邊的人去傾訴。社交的本質(zhì)就是一種溝通，從另一個(gè)角度來(lái)看這個(gè)市場(chǎng)，純粹的溝通其實(shí)也是一種剛需。

陌生人社交：從發(fā)現(xiàn)式到連接式

說(shuō)完了使用場(chǎng)景，我們來(lái)分析一下陌生人社交這個(gè)巨大的市場(chǎng)。李帆認(rèn)為陌生人社交主要存在兩種使用場(chǎng)景：一種是發(fā)現(xiàn)式社交、一種是連接式社交。

所謂發(fā)現(xiàn)式社交，是屬于找人的一種應(yīng)用，陌陌就屬于發(fā)現(xiàn)式社交，從陌陌、遇見(jiàn)、邂逅這些產(chǎn)品之后，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出一大批發(fā)現(xiàn)式社交產(chǎn)品。隨著人口紅利開(kāi)始衰退，現(xiàn)在陌生人社交市場(chǎng)更多是趨向于從做小而精的產(chǎn)品，市場(chǎng)切分越來(lái)越細(xì)化，撿人、請(qǐng)吃飯、蜘蛛網(wǎng)這種產(chǎn)品都布局很細(xì)。

而連接式社交，是用來(lái)填補(bǔ)發(fā)現(xiàn)式社交的一個(gè)空白。李帆認(rèn)為發(fā)現(xiàn)式社交雖然可以幫我發(fā)現(xiàn)到很有針對(duì)性的人，但是沒(méi)辦法幫我產(chǎn)生有效連接，有效互動(dòng)極少，留存度低。

以陌陌為例，我給附近二十個(gè)女孩子說(shuō)嗨，但是真正回復(fù)的可能只有一到兩個(gè)美女。

而連接式社交的特點(diǎn)是，讓雙方都有連接需求的人，在同一時(shí)間點(diǎn)去產(chǎn)生連接。銀河熱線主打的匿名隨機(jī)通話，匹配上的兩個(gè)人一定是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上都想找人聊天的。同步實(shí)現(xiàn)連接的機(jī)制來(lái)產(chǎn)生過(guò)多的連接行為，讓陌生人異性連接起來(lái)。

通話：比文字更具聲音和力量

我們?cè)阢y河熱線設(shè)計(jì)的時(shí)候，當(dāng)雙方通話低于3分鐘時(shí)，是無(wú)法給對(duì)方發(fā)送文字消息的。

在銀河熱線的產(chǎn)品邏輯中，文字消息只是給語(yǔ)音通話的一種補(bǔ)充形式，而如果通話都無(wú)法達(dá)到三分鐘，雙方很有可能就是不感冒的狀態(tài)，這樣避免了信息的騷擾。

李帆表示未來(lái)最有可能把連接做強(qiáng)的社交形態(tài)一定是語(yǔ)音的方式，同文字和視頻相比，語(yǔ)音處在一個(gè)居中的辨識(shí)位置。文字溝通本身辨識(shí)度很低，一個(gè)用戶可以同時(shí)給幾十個(gè)人打招呼，社交門檻太低。視頻辨識(shí)度足夠高，可是基于隱私考慮和顏值等因素，視頻社交一直是不溫不火的狀態(tài)。

而語(yǔ)音有較強(qiáng)的辨識(shí)度，我們平時(shí)也會(huì)有一個(gè)體驗(yàn)，面對(duì)面的聊天和電話溝通永遠(yuǎn)比微信語(yǔ)音效果更好。在一個(gè)通話的聊天環(huán)境下，男孩子很容易和女孩子產(chǎn)生良好的互動(dòng)。

當(dāng)然，銀河熱線設(shè)有嚴(yán)格的質(zhì)量分級(jí)系統(tǒng)，通過(guò)用戶數(shù)據(jù)分析，對(duì)低質(zhì)量用戶和一些打法律擦邊球的陪聊情況進(jìn)行舉報(bào)和封號(hào)。

最后的話

銀河熱線在打造的另一個(gè)核心功能離線接聽(tīng)則是從網(wǎng)絡(luò)電話的一個(gè)痛點(diǎn)切入，在沒(méi)有網(wǎng)的環(huán)境下用戶也不會(huì)錯(cuò)過(guò)對(duì)方打來(lái)的電話。以后可以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)購(gòu)買。